Formularul de retur prezentat este valabil doar pentru returnarea produselor nepersonalizate. Produsele personalizate pot fi returnate doar în situații excepționale, specificate în mod clar în Politica de Retur, disponibilă pe website-ul nostru www.aidaart.ro. Dacă aveți întrebări sau neclarități legate de condițiile de retur, vă încurajăm să ne contactați la adresa de email: contact@aidaart.ro. Costurile de retur vor fi suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul primit este defect, deteriorat sau nu corespunde cu comanda efectuată. În aceste cazuri, vom prelua responsabilitatea pentru costurile de retur pentru a asigura satisfacția dumneavoastră completă.